善膳園美食料理包與電煮鍋

商品須知

• 商品因拍攝燈光、顯示螢幕不同等因素，顏色可能略有差異，以實際發貨為主。
• 商品情境照為示意用，請以規格內容物為主。
• 提醒您留意訂購填寫的email信箱，避免錯過系統重要訂購/退款等通知。
• 若商品因故無法順利發貨或缺貨、斷貨等情況，為避免您久候，我們將立即通知您。
• 若對商品有任何疑問，也歡迎你詢問 官方LINE 線上客服 : @youlygo。
• 確認訂單付款完成後，1~2 個工作天即發貨。

運送須知

• 訂購商品運送範圍限台灣本島(收件地址請勿為郵政信箱)。
• 我們提供便利的宅配、超商取貨服務，您可在付款確認時選擇合適的運送方式。

一、宅配(貨送到府)

適合：家中有人收件、社區型大樓(有管理員收件)、上班族(可送件至公司)。
運送時間：發貨後，約1~2個工作天(不包含假日)宅配至指定地址。
取貨：可選擇收件時段(早、中、午後)。

※收件地址請務必完整至路(街)、(巷)、(弄)、號、樓。
※宅配至指定地址，該地址任何人皆可簽收(例如櫃台)。

二、超商取貨

適合：不想宅配到府、上班族(自行至指定門市取貨)。
運送時間：發貨後，約2~3個工作天(不包含假日)送達至指定門市。
取貨：將以Email或簡訊通知，限期 7 天內取件；限本人取件，請務必攜帶本人帶有相片的證件前往取件(證件姓名須與商品取件人相同)。

取貨須知

• 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符。若外箱出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。
• ”宅配送達未遇“或”超商取貨逾期未領“紀錄累計達 2 次，日後將限制使用部分服務。為了您的權益，請您務必注意取貨期限！

退貨須知

• 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨日起七日猶豫期的權益。注意！猶豫期並非試用期，退貨商品必須是全新狀態並完整包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能視損毀程度折扣退款作為復原必要的費用。
• 客製化、手作、耗材、個人衛生用品、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期等商品，並不提供七日猶豫期，請務必詳閱商品說明，並再次確認購買該項商品之需求與意願後再行訂購。
• 為簡化及加速售後服務流程，我們採取商品“只退不換”模式。
• 商品於七日猶豫期內符合商品退貨標準，商品瑕疵問題(符合瑕疵認定標準)/配送商品與訂單商品不符/運送過程商品損壞或商品不完整，我們提 官方LINE 退貨服務 : @youlygo。
• 若您訂購時符合跨產品優惠或滿額折扣活動，當您欲退貨時，必須將相同一次購買的所有商品全部退回。
• 商品超過七日猶豫期，一律不提供退貨服務。

※提醒您，退貨宅配取件地址請勿填寫”超商門市地址”或”外島地址”。

退貨運費規定

• 退貨確認為商品瑕疵或寄錯，本公司會指定物流公司收取退貨商品並負擔運費。
• 退貨若不符合瑕疵認定標準仍欲退貨，寄回運費由買家自行負擔。
• 為避免爭議，每張訂單僅提供 1 次免運費(符合瑕疵認定標準)退貨服務，若於7日內分次加退商品，請自行負擔運費。
• 因購買認知及購買意願變動、非因商品瑕疵的退貨，請自行負擔運費。敬請審慎選購。