提醒您！我們不會主動以電話方式通知您以下事項：
- 系統誤刷、誤植造成交易筆數或金額不正確;
- 信用卡分期或系統設定錯誤，造成重覆扣款;
- 宅配或超商出貨錯誤;
- 重覆訂購多筆訂單;
- 通知您中獎或退款;
倘若您接獲不明人士電話，謊稱訂單設定錯誤、付款方式設定錯誤造成重覆扣款，並以退費給您為由，要求您操作 ATM，這些都是詐騙手法，請您提高警覺。若遇可疑來電，可隨時撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線，並立即通知我們！客服專線：02-2668-9990。
謹記防詐騙之「三要原則」及「三不原則」，即可避免不必要之被騙機會：
一、「三要原則」：
- 「要冷靜」：不論接獲任何電話通知，例如恐嚇家長揚言綁架孩童、或謊稱親友受傷急需用錢或金融卡遭盜用時要先冷靜!
- 「要查證」：不論對方所述情況有多危急或多嚴重時，要先向親友求證或撥104、105查詢正確電話號碼，或撥165反詐騙專線查證。
- 「要報警」：不要害怕驚慌，要先打110報案或撥165向警方報案，請警方協助，並與警方合作，以確保安全。
二、「三不原則」：
- 不要聽信「電話」通知而依照別人指示操作ATM提款機轉帳，否則錢財將不翼而飛。
- 不要在「電話」中告知您的銀行帳號、身分證統號等個人資料，否則您就可能成為詐欺「人頭戶」。
- 不要依據對方所留「電話」查證，否則極易陷入歹徒設好之陷阱。